Termos e Condições

O Serviço oferecido pela Energia Solucoes em Aquecimento em sua Loja Virtual consiste no oferecimento de produtos para compra on-line.

A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento da utilização de nossa Loja Virtual. Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento em cada ocasião em que utilizar a nossa Loja Virtual, pois este pode sofrer modificações. Ao efetivar sua inscrição no serviço descrito neste documento, o usuário estará se comprometendo a respeitar, sob quaisquer circunstâncias de fato ou de direito, todos estes Termos e Condições, expressamente aceitando-os, sem reservas ou ressalvas.

O usuário, desde já aceita que, tendo em vista o dinamismo dos assuntos relacionados à Internet, quaisquer condições do presente documento poderão ser modificadas a qualquer tempo pela Mirão Informatíca , independentemente de prévia notificação ao usuário, devendo as modificações se tornarem aplicáveis a partir da data de sua veiculação em sua Loja Virtual. O usuário está ciente da necessidade de consultar periodicamente os Termos e Condições, para manter-se atualizado sobre o assunto.

Deste modo, todo o acesso a serviços e conteúdos submetidos a Condições Particulares expressará a incondicional aceitação do usuário a tais condições na versão publicada no momento em que ocorrer o acesso e/ou utilização.

Conta do usuário - Senha e Segurança 

O usuário deverá ser maior de 18 anos.

Em consideração à utilização do serviço, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando do registro no formulário específico ("Minha Conta") para acesso ao sistema, bem como conservar e atualizar imediatamente tais informações de registro para mantê-las consistentes.

Se qualquer informação fornecida pelo usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Energia Solucoes em Aquecimento tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, a Mirão Informatíca terá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura, do serviço.

O usuário declara-se plenamente ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas poderá caracterizar a prática de crime, sujeitando o infrator às penalidades previstas na legislação em vigor.

O usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e de sua conta. Além disso, o usuário é inteiramente responsável por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta. O usuário concorda em notificar a Energia Solucoes em Aquecimento imediatamente sobre qualquer uso não-autorizado ou sobre qualquer outra violação de segurança. A Energia Solucoes em Aquecimento não será responsável por qualquer perda que possa ocorrer como conseqüência do uso não-autorizado por terceiros de senha ou conta do usuário, com ou sem seu conhecimento. Entretanto, o usuário pode ser responsabilizado por perdas sofridas pela Mirão Informatíca ou por terceiros se alguém utilizou a conta ou senha do usuário. Não é permitido utilizar a conta de qualquer outra pessoa em nenhum momento sem a permissão do titular da conta.

A Energia Solucoes em Aquecimento não se responsabilizara por uso indevido dos produtos aqui oferecidos. Os custos de envio da mercadoria são de responsabilidade do cliente.

Politica de Vendas 

Os preços divulgados estão sujeitos a alteração, são válidos para as compras efetuadas no ato de sua exibição, podendo haver ou não o posterior cancelamento da venda ou correção de valores por parte da Energia Solucoes em Aquecimento . Este possível ajuste com base na variação do cambio e de suas matérias primas.Em qualquer mudança a Energia Solucoes em Aquecimento comunicará o contratante para saber como deverá ser o prosseguimento da sua venda, podendo haver a correção de valores ou o cancelamento.

Os produtos vendidos estão sujeitos a disponibilidade do estoque. Nos pedidos em que as quantidades compradas forem maiores que a disponibilidade do estoque, realizaremos entregas parciais. Um e-mail será enviado informando os itens com entrega imediata e os itens com entregas posteriores, com seus prazos de entrega.

Todos os pedidos efetuados na Energia Solucoes em Aquecimento estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da compra. Em alguns casos, você poderá ser contactado para a confirmação de dados ou o envio por e-mail de documentos complementares.

Este procedimento visa confirmar a segurança da transação. O parcelamento nos cartões de crédito pode variar de acordo com o valor mínimo da parcela, o cartão ou tipo de produto. Não disponibilizamos frete a cobrar no destino. Todas as mercadorias são enviadas com o frete pago. 
É imprescindível que a mercadoria seja conferida qualitativamente e quantitativamente no ato do recebimento. Caso você detecte avaria ou violação na embalagem, recuse o recebimento e entre em contato conosco. Todos os produtos são checadas antes do envio. Após o recebimento da mercadoria, não aceitamos reclamações ou devoluções. 

A relação de compra e venda estabelecida é realizada entre a Energia Solucoes em Aquecimento e o cliente. Portanto, os direitos e obrigações estão adstritos a ambas as partes exclusivamente.

Prazos e Formas de Envio

As postagens de produtos VIA SEDEX são feitas em até 3 dias uteis após a confirmação de pagamento, e na modalidade via "PAC" são feitas no prazo de 5 a 10 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento pelo cliente em nosso site, independente do tipo de frete contratado. Estipulamos este prazo para a segurança e comodidade de nossos clientes.

É importante ressaltar que este prazo começa a contar após a confirmação em nosso sistema (compensação/confirmação bancária) e não após o pagamento em si.

No caso de depósito em conta, se o cliente não fizer a confirmação em nosso sistema não teremos como saber do pagamento pois recebemos muitos depósitos diariamente.

Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática após até 2 dias úteis do pagamento.

Prazo de entrega e termos:

Após a aprovação do pagamento, o cliente deverá aguardar o prazo de entrega.

O código de rastreamento é enviado no prazo de até 3 dias úteis após a comprovação do pagamento.

O cliente poderá rastrear sua encomenda através do link: http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm

Em caso de greve nos Correios, o prazo de entrega sofrerá atrasos.

O prazo válido para entrega é o que consta nas Regras do site e nos Termos e Condições.

Em caso de endereço incorreto informado pelo cliente, se o produto retornar para a Energia Solucoes em Aquecimento, o custo de reenvio será por conta do cliente.

O devido cadastramento do Endereço de Entrega é de total responsabilidade do cliente.